0

Гарантія та повернення

 Ви можете повернути або обміняти товар згідно зі ст.9 законом України « Про захист прав споживачів» протягом 14 робочих днів. Якщо повернення/обмін стався з нашої вини, то пересилка за наш рахунок.

Обмін та повернення товару

  • Повернення/обмін можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем
  • Обмін/повернення можливий, якщо товар не підійшов за технічними характеристиками або параметрами
  • Товар має бути належної якості (не був у використанні, збережено товарний вигляд, цілісність упаковки)
  • Витрати з транспортування повернення бракованого товару оплачуються Продавцем
  • Повернення/обмін товару з інших причин оплачуються Покупцем

Товари не належать обміну/поверненню

  • Термін повернення товару минув (14 днів з моменту отримання Вами товару)
  • Товар був у використанні, відсутній товарний вигляд, порушена цілісність упаковки
  • Під час перевірки товару було виявлено факти, що свідчать про спробу розкриття, ремонту
  • Відсутність документа, що підтверджує купівлю товару, гарантійного талона або повної комплектації товару

Щоб оформити повернення

  • Написати менеджеру магазину на пошту magazin.sanpid@gmail.com повідомлення з позначкою ПОВЕРНЕННЯ або ОБМІН. Вказати в листі номер замовлення/чека, причину повернення, дату покупки, якщо необхідно фото. Після отримання повідомлення, з вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення деталей повернення
  • Товар Покупець відправляє нам службою доставки Нова пошта за адресою: Україна, м.Львів, відділення №37, одержувач Підлужний Олег Ярославович
  • Після отримання нами посилки та перевірки її стану, грошові кошти будуть повернуті протягом 5-ти робочих днів на реквізити Покупця.

На всю продукція поширюється гарантія

  • Від виробника
  • Від інтернет магазину (у виняткових випадках)

Гарантійне обслуговування не здійснюється у випадках

  • Порушення споживачем правил експлуатації, зберігання або транспортування товару, зазначених у супровідних документах (інструкції).
  • Наявність механічних або інших пошкоджень (вплив рідини, потрапляння всередину приладу сторонніх предметів тощо), що виникли внаслідок недбалого використання покупцем або третіми особами.
  • Некваліфікованого ремонту або внесення несанкціонованих виробником конструктивних чи схемотехнічних змін.
  • У разі відхилення норм живлення, телекомунікаційних і кабельних мереж, систем газо- і водопостачання.
  • Неправильного встановлення та підключення виробу.
  • В інших випадках, передбачених чинним законодавством і гарантійним талоном техніки споживача